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產(chǎn)品分類(lèi)

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成都優(yōu)益欣科技有限公司  
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手機:13088083303  
地址:成都市金牛區興科中路西物之芯6F

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售后服務(wù)

成都優(yōu)益欣科技有限公司廣大消費者鄭重******：

 一、優(yōu)益欣嚴格執行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規定，從富興瑞家具產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護的******售后服務(wù)。
 二、從產(chǎn)品交貨之日起，富興瑞家具在“三包”期內出現有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供******的售后服務(wù)，維護廣大客戶(hù)的消費權益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼谝酝?，本公司提供有償******服務(wù)，零配件等材料費用有消費者承擔。
三、優(yōu)益欣公司將不定期進(jìn)行消費者回訪(fǎng)，了解、檢查富興瑞家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。  

五、在接到消費者維修服務(wù)電話(huà)后，本公司將24小時(shí)內給予電話(huà)明確回復，富興瑞家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應，若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內解決的，本公司也將在36小時(shí)內作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案

六：售后時(shí)間期限

咨詢(xún)投訴回復期限24小時(shí)內

退換維修期限7天內

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